Tietosuojaseloste

Päivitetty viimeksi: 15.1.2024

1. Rekisterinpitäjä

Sparkling Suds
Pursimiehenkatu 15 B
00150 Helsinki
Y-tunnus: 2345678-9
Sähköposti: [email protected]

2. Kerättävät tiedot

Keräämme ja käsittelemme seuraavia henkilötietoja palveluidemme tarjoamiseksi:

Yhteystiedot: nimi, sähköpostiosoite, postiosoite
Kellotiedot: merkkki, malli, sarjanumero, huoltohistoria
Tapahtumatiedot: huoltopyynnöt, tilaukset, arvioinnit
Viestintähistoria: sähköpostit ja muu kirjeenvaihto

3. Tietojen keräämisen perusteet

Henkilötietojesi käsittely perustuu seuraaviin oikeusperusteisiin:

Sopimuksen täytäntöönpano: Tietoja tarvitaan palvelusopimuksen toteuttamiseen
Oikeutettu etu: Asiakassuhteiden hallinta ja palvelun kehittäminen
Suostumus: Markkinointiviestinnän lähettäminen erikseen annetulla suostumuksella
Lakisääteinen velvoite: Kirjanpitolainsäädännön vaatimusten täyttäminen

4. Tietojen käyttötarkoitukset

Käytämme kerättyjä tietoja seuraaviin tarkoituksiin:

Huoltopalveluiden toteuttaminen ja seuranta
Asiakasviestintä ja tiedotus
Laskutus ja maksujen käsittely
Kellonhuoltohistorian ylläpito
Palveluidemme kehittäminen
Lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen

5. Tietojen säilytysaika

Säilytämme henkilötietojasi seuraavasti:

Asiakastiedot: aktiivisen asiakassuhteen ajan ja kolme vuotta sen päättymisen jälkeen
Huoltohistoria: toistaiseksi kellon arvon ja provenienssin dokumentointia varten
Kirjanpitotositteet: kuusi vuotta tilikauden päättymisestä lain vaatimusten mukaisesti
Markkinointisuostumukset: kunnes suostumus peruutetaan

6. Tietojen luovutukset

Emme myy tai vuokraa henkilötietojasi kolmansille osapuolille. Tietoja voidaan luovuttaa seuraaville tahoille:

Kellovalmistajat ja valtuutetut huoltokeskukset varaosatilausten yhteydessä
Kuriiripalvelut kellojen toimittamiseksi
Kirjanpitäjä lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi
Viranomaiset lakiin perustuvien pyyntöjen yhteydessä

7. Tietojen siirrot EU:n ulkopuolelle

Pääsääntöisesti käsittelemme tietoja Euroopan talousalueella. Mikäli tietoja siirretään ETA-alueen ulkopuolelle, varmistamme riittävän tietosuojan tason EU-komission hyväksymien vakiosopimuslausekkeiden tai muiden asianmukaisten suojatoimien avulla.

8. Tietoturva

Suojaamme henkilötietojasi asianmukaisin teknisin ja organisatorisin toimenpitein:

Tietojärjestelmät ovat salasanasuojattuja ja pääsy rajoitettu vain valtuutetulle henkilöstölle
Verkkoyhteydet ovat salattuja
Fyysiset asiakirjat säilytetään lukituissa tiloissa
Henkilöstö on koulutettu tietosuojakäytäntöihin

9. Rekisteröidyn oikeudet

Sinulla on seuraavat oikeudet henkilötietojesi suhteen:

Tarkastusoikeus: Oikeus saada tietää, mitä tietoja sinusta on tallennettu
Oikaisuoikeus: Oikeus vaatia virheellisten tietojen korjaamista
Poisto-oikeus: Oikeus vaatia tietojen poistamista tietyissä tilanteissa
Rajoittamisoikeus: Oikeus vaatia käsittelyn rajoittamista
Siirto-oikeus: Oikeus saada tietosi siirrettävässä muodossa
Vastustamisoikeus: Oikeus vastustaa tietojen käsittelyä tietyissä tilanteissa

Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen [email protected].

10. Valitusoikeus

Jos katsot, että henkilötietojesi käsittelyssä on rikottu tietosuojalainsäädäntöä, sinulla on oikeus tehdä valitus Tietosuojavaltuutetun toimistoon:

Tietosuojavaltuutetun toimisto
Lintulahdenkuja 4, 00530 Helsinki
tietosuoja.fi

11. Muutokset tietosuojaselosteeseen

Pidätämme oikeuden päivittää tätä tietosuojaselostetta tarvittaessa. Merkittävistä muutoksista ilmoitamme verkkosivuillamme tai suoraan asiakkaillemme.

12. Yhteystiedot

Tietosuojaa koskevissa kysymyksissä voit ottaa yhteyttä:

Sähköposti: [email protected]
Osoite: Pursimiehenkatu 15 B, 00150 Helsinki